/ˈkʌstəmə(r) ɪkˈspɪəriəns/

Wat is de customer experience?

Betekenis

De customer experience, ook wel afgekort met CX, is de ervaring die de klant overhoudt aan de interactie met een bedrijf. De customer experience vangt altijd aan met de customer journey (of klantreis).

seo check

Benieuwd wat online marketing voor jou kan betekenen?

Vul de website scan in en ontdek of je website klaar is voor online succes!

Gratis SEO handboek: Scoren in Google!

Wil jij betere posities in Google, meer website bezoekers en meer aanvragen of bestellingen?

Download het e-book